شرکت پاز قطعات خودرو آمیتیس در زمینه ریخته گری قطعات آلومینیومی فعالیت دارد و یکی از اهداف اصلی و اساسی آن رضایت کامل مشتریان خارجی و داخل سازمانی می باشد.
محور کلیه فعالیت های شرکت در ۳اصل زیر خلاصه شده است و بصورت سالیانه بازنگری می شوند:
۱- افزایش رضایت مشتری (نیروی انسانی کارآزموده)
۲- افزایش رضایت مشتری (افزایش تیرتژ تولید)
۳- افزایش رضایت مشتری ( بهبود مستمر)
بنابراین مدیریت شرکت در جهت دستیابی به این اهداف برنامه های ذیل را تدوین نموده است:
· اقدام به برقراری سیستم تضمین کیفیت بر اساس استاندارد ایزو
· برقراری آموزش های سازمان یافته در کلیه زمینه ها باعث افزایش کارایی ، راندمان و خلاقیت نیروی انسانی -که باارزش ترین سرمایه های سازمان محسوب می شوند- می شود. و همچنین ارزیابی اثر بخشی آموزش که سبب می شود فرهنگ کیفیت توسعه یابد و فعالیت برمبنای کار گروهی در سازمان نهادینه گردد.
· تلاش در جهت افزایش تیراز تولید و ارتقای سطح علمی کارکنان که موجب بهبود مستمر در سازمان می شود و جزء اصول شرکت می باشد و نهایتا افزایش رضایت مشتریان را در پی دارد.
· از آنجا که تنها راه مقابله با رقبا از طریق مشارکت همگانی امکان پذیر است ؛مدیریت با تمام توان خود سعی در جذب مشارکت عمومی پرسنل خواهد داشت.